Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

• Entidade: Rêgo & Palhinhas, Lda. (Opticalia Ajuda)
• NIF: 500 401 144
• Morada: Calçada da Ajuda, 157 — 1300-008 Lisboa
• Email de contacto: mail@opticadaajuda.pt

2. Dados que recolhemos

Ao reservar os seus óculos de eclipse, solicitamos apenas os dados estritamente necessários:

• Nome e apelido
• Email
• Telemóvel
• Data de nascimento
• Código postal
• Origem da inscrição (opcional, por exemplo Instagram, Facebook, loja)

3. Finalidades e base legal

Os dados são tratados para as seguintes finalidades:

• Gestão da reserva e levantamento dos óculos — baseada na execução do pedido/preparação do contrato.
• Envio de comunicações relacionadas com a campanha (email e/ou SMS com o código de reserva, lembrete do levantamento e informações sobre o eclipse) — baseada no consentimento.
• Comunicações comerciais da Opticalia Ajuda — apenas se o utilizador marcar a opção de marketing opcional, com base no consentimento expresso.
• Criação/atualização da ficha de cliente no sistema interno da loja, quando o participante já é cliente ou autoriza o registo — baseada no interesse legítimo e/ou consentimento.

4. Prazos de conservação

Os dados pessoais são conservados pelo período necessário à gestão da campanha e do levantamento dos óculos, até um máximo de 24 meses após o Eclipse Solar de 12 de agosto de 2026. Findo esse prazo, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal em contrário.

5. Destinatários e subprocessadores

Os seus dados são processados pela Opticalia Ajuda e por prestadores de serviços essenciais à operação da campanha:

• Lovable / Supabase — hospedagem, base de dados e autenticação da plataforma OPTICALHUB.
• Twilio — envio de SMS de confirmação e lembretes.
• Resend — envio de emails de confirmação.

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento.

6. Os seus direitos

Nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Retificar dados inexatos
• Solicitar a eliminação dos seus dados (“direito ao esquecimento”)
• Limitar ou opor-se ao tratamento
• Retirar o consentimento a qualquer momento
• Apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de mail@opticadaajuda.pt.

7. Cookies e tecnologias similares

A página de reserva utiliza cookies técnicos necessários ao funcionamento do formulário e à segurança da plataforma. Não utilizamos cookies de perfilagem ou publicidade de terceiros nesta página. Podem existir ferramentas de analytics anonimizadas para contagem de visitas, sem identificação pessoal direta.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A plataforma é alojada em infraestrutura cloud com encriptação em trânsito.

9. Alterações a esta política

A Opticalia Ajuda pode atualizar esta política para refletir alterações na campanha ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Última atualização: 5 de agosto de 2026.